Главная
Информация о фирме
Контакты
Новости
Пресс-центр
Продукты
rtBilling
Услуги
Работа в СиБОСС
Наши партнёры
КСИ Сезон 2017


Вход для зарегистрированных пользователей

Управление производительностью

Аналитическое решение помогает сотрудникам, отвечающим за системное обеспечение, управление сетью и контроль качества, получать и анализировать информацию о работе АПК. Получаемые с помощью решения отчеты используются также сотрудниками отделов маркетинга, связей с общественностью и клиентского обслуживания.

Контроль SLA и повышение лояльности клиентов

SLA (Service Level Agreement) – это соглашение между компанией, ее абонентами и партнерами о качестве предоставляемых услуг. Решение позволяет производить регулярный мониторинг показателей качества как своих услуг, так и услуг партнеров, и помогает предупреждать возможность снижения заявленного качества.

Бизнес-вопросы

  • Выполняем ли мы свои обязательства по уровню качества услуг перед клиентами и партнёрами?
  • Когда для выполнения обязательств может потребоваться замена оборудования?
  • Какие узлы требуют замены в первую очередь?
  • Выполняют ли наши партнёры обязательства перед нами?

Анализ эффективности использования аппаратно-программных мощностей

Аналитическая информация о загруженности вычислительных ресурсов дает возможность равномерно перераспределять нагрузку между ними в соответствии со временем суток и днями недели. Таким образом, компания решает проблему перегрузки одних ресурсов и недогрузки других.
Решение помогает выявить наиболее и наименее загруженные серверы, определить проблемы функционирования серверов на раннем этапе, оценить производительность и эффективность работы серверного оборудования на протяжении длительного периода и выработать меры по повышению эффективности использования серверов предприятия. Решение позволяет:

  • Определить время простоя сервера
  • Проанализировать загруженность сервера (CPU, диски, оперативная память)
  • Выявить пользователей, чьи процессы создают самую большую нагрузку на сервер
  • Провести сравнительный анализ производительности серверов
  • Проанализировать функционирование сервера обработки CDR\SDR-файлов

Бизнес-вопросы

  • Какие серверы перегружены?
  • Какие подсистемы недостаточно загружены?
  • Какие пользователи создают основную нагрузку на сервер?
  • Какую долю времени серверы заняты полезной работой?
  • Как часто сетевые сервисы бывают недоступны?

Правила и условия пользования сайтом приведены на странице правовой информации
Designed by CBOSS_6