Главная
Информация о фирме
Контакты
Новости
Пресс-центр
Продукты
rtBilling
Услуги
Работа в СиБОСС
Наши партнёры
КСИ Сезон 2017


Вход для зарегистрированных пользователей

Управление маркетингом

Решение предназначено для поддержки процесса управления маркетинговыми акциями на всех этапах жизненного цикла – от разработки и проведения до анализа результатов. Решение позволяет определять сегменты для проведения акций и товары/услуги, требующие продвижения, оценивать эффективность акций и выделять наиболее удачные из них.

Сегментирование абонентской базы

Сегментирование необходимо на начальном этапе создания маркетинговой акции, когда производится планирование направленности акции, выясняется, стимулирование какого сегмента абонентской базы необходимо в данный момент.

Решение позволяет проводить сегментацию на основе:

  • Характеристик абонента (тарифный план, возраст обслуживания, метод взаиморасчетов)
  • Возможности использования услуг (не блокирован, частично блокирован, блокирован)
  • Характеристик потребления услуг (ARPU, MOU)

Бизнес-вопросы:

  • На каком тарифном плане подключение абонентов имеет наихудшую динамику?
  • В каких регионах самые низкие показатели по подключению услуги “Голосовая почта”?
  • Какой наиболее часто встречающийся возраст обслуживания у отключающихся абонентов?
  • На каких тарифных планах абоненты наиболее часто попадают в блокировку?
  • Каково MOU абонентов, наиболее часто пользующихся услугой международного роуминга?

Мониторинг рекламных акций

Решение позволяет контролировать ход проведения маркетинговых компаний, оценивать результаты и при необходимости корректировать ход их проведения.

Решение дает возможность отслеживать:

  • Динамику абонентской базы
  • Структуру абонентской базы
  • Реализацию услуг
  • Структуру потребления услуг
  • Изменение характеристик абонентов, связанных с потреблением услуг (ARPU, MOU)

Бизнес-вопросы:

  • Какие тарифные планы показывают наибольший прирост?
  • Насколько изменился ARPU на тарифном плане “Любительский”?
  • Реализация каких услуг возросла больше всего?
  • Какой абсолютный и относительный прирост абонентской базы компании в целом и в Сележском регионе?
  • В каких сегментах наблюдается наиболее существенное снижение оттока абонентов?


Правила и условия пользования сайтом приведены на странице правовой информации
Designed by CBOSS_7