Система распределения начислений за звонки

• Функционирование системы
• Функциональные возможности
• Интеграция с другими системами
• Преимущества
• Установки продукта

Услуга CBOSSsplitCharging позволяет абонентам компании-оператора совершать звонок за счет вызываемой стороны либо делить оплату вызова поровну между вызывающей и вызываемой сторонами.
Услуга CBOSSsplitCharging – услуга массового пользования, и ее доходность заключается в увеличении числа вызовов, совершаемых абонентами.

Функционирование системы

Разделение оплаты возможно только между абонентами одного оператора. Абонент, инициирующий вызов с распределением начислений (далее абонент А), формирует заявку на звонок. В качестве параметров заявки указываются:

• код услуги;
• номер вызываемого абонента (далее абонент B);
• время начала дозвона до абонента B;
• время существования заявки.

Интерфейсом для создания заявки может служить USSD, SMS или IVR. По желанию провайдера услуги CBOSSsplitCharging могут быть реализованы также web- и email-интерфейсы.
В указанное время система CBOSSsplitCharging осуществляет дозвон до абонента В. Абонент В запрашивается о согласии на оплату вызова. После получения подтверждения от абонента В осуществляется дозвон до абонента А и устанавливается соединение между ними. При отказе абонента В от соединения абонент А информируется об этом с помощью SMS-сообщения.

Функциональные возможности

• Поддержка различных вариантов оплаты звонка.
• Проверка наличия данной услуги у абонента.
• Обработка заявок на вызов с раздельной оплатой.
• Автоматический дозвон до абонентов и соединение.
• Проверка корректности введенных параметров заявки.
• Аннулирование заявки на вызов с раздельной оплатой.
• Информирование абонента.

Интеграция с другими системами

CBOSSsplitCharging интегрируется с Конвергентной системой postpaid-биллинга и обслуживания абонентов CBOSSbcc. Также возможна интеграция с АСР внешних производителей, но для обслуживания prepaid-абонентов необходимо наличие у внешней prepaid-системы открытых интерфейсов, с помощью которых CBOSSsplitCharging сможет производить прогноз/оценку разговора в режиме реального времени.
Для реализации SMS- и USSD-интерфейса необходима интеграция с SMS-центром и USSD-сервером, для чего могут использоваться CBOSSsms и CBOSSussd соответственно. Конкретная конфигурация устанавливается исходя из абонентской базы и мощностей серверов Заказчика.

Преимущества

• Расширение спектра предоставляемых услуг, более полное удовлетворение запросов клиентов.
• Увеличение трафика за счет абонентов, которые при отсутствии данной услуги отказались бы от намерения совершить звонок, и, как следствие, получение дополнительной прибыли.
• Поддержание и увеличение лояльности абонентов за счет предоставления новой бесплатной услуги.
• Увеличение среднемесячного дохода от одного абонента (ARPU) за счет введения абонентской платы за пользование услугой.