Главная
Информация о фирме
Контакты
Новости
Пресс-центр
Продукты
rtBilling
Услуги
Работа в СиБОСС
Наши партнёры
КСИ Сезон 2017


Система гарантирования доходов
Вход для зарегистрированных пользователей

Система гарантирования доходов

Получение дохода от своего бизнеса является одной из главных задач любого предпринимателя независимо от сферы его деятельности. И как бы успешно не развивался бизнес, радивый хозяин всегда должен держать "руку на пульсе". Одним из таких пульсов является вопрос об утечке доходов и путей борьбы с этим.

Утечки дохода в индустрии телекоммуникации часто рассматриваются как скрытые и неконтролируемые издержки производства и по оценкам исследователей могут составлять от 3 до 15% общего дохода поставщиков услуг связи.

Основная задача предлагаемой Ассоциацией CBOSS системы CBOSSra - контроль корректности и правильности обработки данных аппаратно-программным комплексом оператора. Под аппаратно-программным комплексом понимается совокупность сетей и оборудования съема данных, а также OSS/BSS система.

Логика CBOSSra - съём данных в различных точках сети и биллинговой системы, анализ и выявление расхождений в данных и обработке, наглядное представление результатов.

Функционирование системы

Архитектура построения системы гарантирования доходов основана на дополнении и контроле OSS/BSS-систем, установленных у компании.

Съём данных

CBOSSra подключается к определенным интерфейсам сетевого и вычислительного оборудования, преобразует полученные данные и сопоставляет их.

Снимаемые данные накапливаются, фильтруются и предварительно обрабатываются. Параметры фильтрации, накопления и обработки задаются настройками системы.

Применение бизнес-правил

К отфильтрованным и обработанным данным применяются бизнес-правила в соответствии с настройками. Данный вид обработки подготавливает данные для сравнения/корреляции. К примеру, для сравнения с оценёнными CDR поток неоцененных CDR должен обработаться в соответствии с настройками тарифной модели (rating).

Этап применения бизнес-правил, по сути, дублирует соответствующие функции системы оператора, как аппаратно реализованные (сетевое оборудование), так и программные (rating, billing).

Корреляция

На этапе корреляции происходит сравнение двух потоков данных, соответствующим образом подготовленных. Результаты корреляции сохраняются в логах для дальнейшего анализа, усреднения, отображения и построения отчётов.

Для коррелятора определяются настройки, необходимые для его работы, такие как параметры идентификации абонента, даты, времени оказания услуги и её длительность и/или объём. Также определяются допустимые для корреляции разбросы по параметрам.

Для контроля некоторых участков сети, например, сравнение данных абонентов о подписке на услуги в OSS/BSS системе и на оборудовании сети, может проводится активная коррекция одного из источников, в зависимости от настроек.

Анализ

При анализе расхождений используются формализованные правила и настройки. В частности, пороги, определяющие, какие расхождения можно считать допустимыми.

Используется многоуровневая система показателей качества (KPI).

Показатели нижнего уровня определяют объем выявленных расхождений. Выявленные расхождения могу оцениваться по количеству, объему предоставленных услуг и/или по объему потерянных средств.

Показатели второго уровня - интегральные. Они определенным образом вычисляются на основе показателей нижнего уровня и известных параметров потоков коррелируемых данных. С их помощью, например, можно с некоторой вероятностью оценить потери дохода на конкретном участке системы оператора. Совокупность нескольких интегральных показателей может дать оценки суммарной потери дохода оператором на контролируемых участках сети/системы.

Для контролируемых KPI настройками устанавливаются пороги, при превышении которых поднимаются тревоги и формируются события в системе обработки проблем в соответствии с настройками частоты их появления.

Все показатели и исходная выборка сохраняются в базе для последующего анализа и построения отчётов.

Отображение, оповещение

В пользовательском интерфейсе отображаются результаты работы системы. На инструментальную панель (dashboard) выводятся значения различных KPI и индикаторы превышения ими заданных порогов. В соответствии с настройками, по фактам тревог информируются ответственные сотрудники оператора.

Отчетность

Система генерации отчетов предоставляет статистику по значениям KPI и позволяет получить более детальную информация по причинам потерь вплоть до исходных записей об оказанных услугах.

Функциональные возможности

Система охватывает следующие направления контроля потерь:

  • Сверка параметров подписки в базе данных OSS/BSS и HLR
  • Контроль правильности обработки / формирования записей об оказанных услугах коммутационным оборудованием - попарная корреляция данных, снимаемых с выходов различных устройств сети
  • Контроль правильности предобработки, тарификации записей об оказанных услугах

Интеграция с другими системами

Основываясь на гибкой модульной архитектуре CBOSSra может быть интегрирована как с OSS/BSS - системами Ассоциации CBOSS, так и сторонних производителей.


Правила и условия пользования сайтом приведены на странице правовой информации
Designed by CBOSS_7