Главная
Информация о фирме
Контакты
Продукты
Услуги
Работа в СДИ
КСИ Сезон 2017


Система автоматической рассылки электронной почты
Вход для зарегистрированных пользователей

Система автоматической рассылки электронной почты


Система автоматической рассылки электронной почты CBOSSemail представляет собой систему доставки сообщений от CBOSSbcc абонентам. Она позволяет компании-оператору организовать удобную, не требующую серьезных затрат и постоянного контроля со стороны обслуживающего персонала систему доставки счетов и рассылки справочной и рекламной информации.

Принцип работы

Процесс доставки корреспонденции по электронной почте инициируется посредством создания заявки на информирование в базе данных CBOSSbcc. Заявка создается одним из следующих способов:

  • автоматически по результатам биллинга;
  • в ручном режиме по команде пользователя CBOSSbcc;
  • по запросу абонента, полученному через Интернет-систему самообслуживания абонентов CBOSSics или Автоматическую систему самообслуживания абонентов CBOSSacc.

CBOSSemail состоит из двух модулей: CBOSSems и CBOSSsubscribe. CBOSSems обеспечивает поиск сообщений электронной почты в базе данных CBOSSbcc и автоматическую рассылку их адресатам. CBOSSsubscribe формирует по заявкам абонентов список рассылки информации с помощью электронной почты и автоматически рассылает информацию по данному списку. Помимо этого, CBOSSsubscribe может быть настроен для автоматической обработки регистрируемых абонентских запросов.
Принцип работы Системы автоматической рассылки электронной почты представлен на следующей схеме.

Функциональные возможности


Отправка сообщений

CBOSSemail выполняет доставку корреспонденции абонентам компании-оператора. Посредством CBOSSemail могут рассылаться счета за предоставленные услуги связи, детализация разговоров, рекламная информация и пр.

Контроль доставки сообщений

Успешная доставка каждого сообщения фиксируется в базе данных CBOSSbcc. В случае если сообщение не доставлено, производится оповещение специалиста, ответственного за процесс информирования абонентов, и администратора системы.

Приоритетная доставка

CBOSSemail обладает функцией разграничения приоритетов доставки сообщений. Информация, отмеченная как наиболее приоритетная, будет разослана в первую очередь.

Ведение списка рассылки

CBOSSemail предоставляет возможность создать список адресов абонентов, которым необходимо рассылать определенную информацию по электронной почте.

Обработка абонентских запросов

CBOSSemail позволяет организовать обработку абонентских запросов различной тематики – электронных писем с претензиями, вопросами, и пожеланиями абонентов. CBOSSsubscribe анализирует запрос и в случае отсутствия ошибок регистрирует его в CBOSSbcc для дальнейшей обработки. В случае ошибки регистрации система автоматически уведомляет об этом отправителя запроса по электронной почте.

Рассылка новостей в формате HTML

Данная функция позволяет оформлять информационные тексты в соответствии с корпоративным дизайном компании-оператора и рассылать их абонентам в одном из самых популярных web-форматов.

Преимущества использования

Использование Системы автоматической рассылки электронной почты CBOSSemail удобно и выгодно не только абонентам, но и компании-оператору, поскольку:

  • увеличивается скорость доставки по сравнению с традиционной и даже курьерской почтой;
  • уменьшаются накладные расходы по доставке: нет необходимости печатать счета на бумаге, а также задействовать службы доставки корреспонденции.

Кроме того, с помощью электронной почты может быть осуществлена рассылка абонентам информации рекламного и справочного характера.


Правила и условия пользования сайтом приведены на странице правовой информации
Designed by CBOSS_6