Главная
Информация о фирме
Контакты
Продукты
Услуги
Работа в СДИ
КСИ Сезон 2017


Система учета бонусов
Вход для зарегистрированных пользователей

Система учета бонусов

Система учета бонусов CBOSSbonus – это удобный и гибкий инструмент организации поощрения лояльных абонентов. Система дает им возможность пользоваться услугами оператора и приобретать продукты и услуги его партнеров на более выгодных условиях. Это, в свою очередь, повышает уровень лояльности существующей абонентской базы и привлекает новых абонентов, формируя у них подсознательную установку: "Чем больше и дольше я трачу, тем больше получаю".

Функционирование системы

Система CBOSSbonus оценивает такие объективные показатели лояльности, как стаж абонента, доход оператора от оказания услуг абоненту, регулярность оплаты абонентом счетов и т. п. Если эти показатели удовлетворяют заданным в системе параметрам, на специальный бонусный счет абонента начисляются бонусные баллы. Накопив достаточное количество баллов, абонент может воспользоваться скидкой на какую-либо услугу.

Функциональные возможности

  • Начисление абоненту бонусов в зависимости от показателей его лояльности и доходности.
  • Предоставление скидок на разовые и отдельные периодические телефонные услуги с ограничением как по времени, так и по объему оказываемых услуг.
  • Поддержка различных способов инициирования расходования баллов:
    • через Интернет при помощи CBOSSics;
    • посредством голосового меню CBOSSacc;
    • через абонентскую службу;
    • через SMS или USSD.
  • Ручная корректировка бонусного счета оператором системы.
  • Предоставление информации об истории изменения бонусного счета и возможность ее отражения в счете к оплате.
  • Информирование абонента о действиях над его бонусным счетом.
  • Покупка бонусных баллов абонентом.
  • Перевод бонусных баллов с одного бонусного счета на другой.
  • «Сгорание» бонусных баллов.
  • Блокировка операций по бонусным счетам при наступлении определенных условий
  • Организация совместных бонусных программ.
  • В рамках совместных программ реализуются следующие функциональные возможности:
    • организация единого бонусного счета абонента;
    • расходование бонусных баллов на покупку товаров и услуг у компаний-партнеров;
    • поддержка единого прайс-листа;
    • начисление абоненту бонусов при приобретении товаров и услуг у компаний-участников бонусной программы.

Интеграция с другими системами

Система учета бонусов тесно интегрируется:

  • с биллинговой системой CBOSSbcc;
  • с Интернет-службой сервиса абонента CBOSSics;
  • с Автоматической системой сервиса абонентов CBOSSacc.

Для удобства использования абонентами систему CBOSSbonus можно интегрировать:
  • с SMS-центрами различных производителей, в том числе с CBOSSsms;
  • с центрами обмена USSD-сообщениями, в том числе c CBOSSussd;
  • с Web-интерфейсом обслуживания абонента CBOSSwcc.

Преимущества

  • Глубокая интеграция с другими программными продуктами, в том числе с продуктами линейки CBOSS.
  • Высокая производительность, позволяющая обслуживать миллионы абонентов в режиме on-line.
  • Двустороннее взаимодействие с различными информационными системами на основе открытых интерфейсов.
  • Возможность настройки реакции на различные внешние и внутренние события с использованием гибкого механизма принятия решений.
  • Надежность и безопасность транзакций, защита от несанкционированного доступа.
  • Возможность срочных доработок под конкретные бизнес-задачи оператора.
  • Повышение лояльности существующих абонентов и привлечение новых.
  • Рост доходов компании.
  • Эффективное продвижение услуг.

Правила и условия пользования сайтом приведены на странице правовой информации
Designed by CBOSS_6